Playstore merupakan toko aplikasi paling populer di Android. Pasalnya aplikasi ini telah disematkan kedalam sistem ponsel pintar itu sendiri.
Meskipun aplikasi besutan Google Inc ini sudah ada sejak hp dibuat, playstore juga memiliki masalah. Masalah utamanya adalah terletak pada saat kalian mendownload suatu aplikasi atau game yang mana proses downloadnya tidak berjalan.
Salah satu penyebab tidak bisa download di Playstore yaitu soal jaringan. Alasannya adalah karena kalian mendownload di Playstore itu melalui “Jaringan”, bisa saja penyebab utamanya ada disitu.
Namun tidak semua penyebab persoalan mendownload di Playstore tidak bisa diakibatkan oleh jaringan, masih ada penyebab lainnya. Untuk itu kami berikan cara mengatasi Playstore tidak bisa mendownload yang bisa kalian terapkan untuk segala penyebab:
1. Cek Jaringan
Langkah pertama mengatasi tidak bisa download di Playstore adalah dengan memastikan jaringan. Pengecekan ini dilakukan agar kalian dapat mengetahui kualitas kecepatan internet dari provider yang kalian gunakan.
Selain itu kalian juga akan menemukan solusi jika sudah tau jaringan yang dipakai sedang bermasalah. Salah satu solusinya adalah mengganti kartu provider lain atau mengubah APN.
Kalau kalian ingin mengubah APN jaringan seluler, kalian harus hati-hati. Karena perubahan APN ini juga dapat memicu error jaringan pada Playstore sehingga muncul pesan error DF-DFERH-01.
Untuk memperkecil kemungkinan terjadi error, kalian cukup lakukan pengaturan APN dengan menambahkan APN tertentu saja dan jangan merubah settingan Default.
Salah satu contoh APN tercepat untuk semua provider adalah “Internet”, namun APN itu sangat familiar sehingga pastinya sudah banyak yang memakainya. Akan tetapi hal tersebut tidak menjadi masalah untuk mengatasi aplikasi Playstore tidak bisa didownload.
2. Hapus Data Playstore
Kami sempat memiliki kendala berupa hp kami tidak bisa download aplikasi di Playstore. Salah satu penyebabnya adalah aplikasi “Playstore” sendiri memiliki banyak data simpanan yang belum terhapus.
Contohnya bisa kalian lihat saat membuka pengaturan di Manajemen Aplikasi. Disana akan terlihat bahwa aplikasi Google Playstore memakan banyak ruang penyimpanan untuk menyimpan data.
Sebaiknya kalian perlu menghapus data tersebut agar masalah download aplikasi bisa berjalan lancar. Untuk caranya sebagai berikut:
- Buka Pengaturan pada Android
- Temukan dan ketuk pada opsi Manajemen Aplikasi
- Kemudian cari aplikasi bernama Google Playstore
- Setelahnya ketuk opsi Penggunaan Memori
- Terakhir ketuk tombol “Hapus Data”
Proses menghapus data tiap-tiap merek hp berbeda. Pada cara menghapus data playstore diatas kami uji cobakan menggunakan hp merek Oppo. Kemungkinan hp merek lain berbeda tata letak pengaturannya.
3. Hapus Data Google Play Services
Apabila cara mengatasi permasalahan Download playstore kedua tadi belum manjur, kalian dapat melakukan langkah berikutnya. Langkah ini sebenarnya juga sama dengan yang tadi, hanya saja kalian menghapus datanya bukan di aplikasi Playstore melainkan di aplikasi Play Services, untuk caranya sebagai berikut:
- Buka Pengaturan di Android kalian
- Buka menu Manajemen Aplikasi
- Kemudian ketuk pada aplikasi Google Play Services
- Setelah itu ketuk pada menu Penggunaan Memori
- Dan terakhir kalian tinggal mengetuk pada tombol “Hapus Data”
Baca Juga : Cara Mendapatkan Centang Biru di Instagram
4. Pastikan Tidak Ada Unduhan Lain
Selain ketiga cara mengatasi Android tidak bisa download di Playstore diatas tadi, kalian juga perlu memastikan hal terkecil. Misalnya saja memperhatikan unduhan otomatis.
Terkadang aplikasi Google Playstore secara default mengaktifkan fitur “Update Otomatis” sehingga ada beberapa aplikasi yang meminta update mendownload secara otomatis. Hal ini dapat memicu tidak bisa mendownload aplikasi di Playstore.
Oleh karena itu pastikan terlebih dahulu bahwa tidak ada Unduhan yang berjalan secara otomatis. Kemudian matikan fitur update otomatis di pengaturan Playstorenya.
5. Tutup Playstore Lalu Buka Kembali
Nah langkah terakhir ini sudah kami buktikan di hp merek Xiaomi. Jadi kalau kalian mendapati masalah tidak bisa mendownload aplikasi atau game di Playastore, mungkin kalian bisa mencoba cara ini.
Cara yang kami lakukan adalah dengan menutup aplikasi Playstore. Kemudian buka fitur “Recent Apps”, pada fitur ini kalian cukup menghilangkan ikon Playstore. Setelah hilang, kalian dapat membuka aplikasi Playstore lalu mencoba untuk mendownload sebuah aplikasi.
Apabila belum manjur juga, kalian juga dapat merestart perangkat Android.